2026年11月14日，一场特殊的现场理赔会在资阳市横庙乡举行。横庙邮政营业所与富德生命人寿资阳中心支公司共同向一位身故客户的家属支付理赔款112015元。
理赔会现场，横庙邮政负责人周行长与保险公司代表共同将理赔支票交付给家属代表。周行长在致辞中表示：“邮政网点不仅是传递信件的桥梁，也致力于成为客户身边的金融服务伙伴。我们与保险公司合作，希望能在客户需要时提供实实在在的帮助。”
家属代表在接收赔款时感慨道：“在最艰难的时刻，这笔理赔金切实缓解了家庭的经济困难。让我们感受到保险不仅是一纸合同，更是一份可靠的保障。”
据了解，该客户此前通过横庙邮政渠道购买了保险产品。出险后，邮政网点及时协助家属对接保险公司，完成理赔申请。经审核符合理赔条件后，双方决定以现场会形式兑现承诺，增强服务透明度与信任感。
活动现场还设置了金融知识讲解环节，工作人员结合案例分析，向到场群众普及保险保障的意义与功能。随后进行的互动环节，也拉近了金融服务与当地居民的距离。
此次现场理赔会是邮政服务体系与保险机构深化合作的一个缩影。通过线下网点与服务活动的结合，使金融保障更贴近基层群众，尤其是在乡村地区，提供了更具温度的服务体验。双方表示，将继续依托此类合作模式，为更多家庭构筑风险保障网。
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